CHOCOLANDIA

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BYJUS S.A de C.V


Esta Política de Privacidad tiene por objeto proporcionar una visión clara a nuestros usuarios de cómo se utilizan los datos personales que el titular de datos personales (en adelante “Usted”) nos proporciona, como los protegemos, las opciones que tiene para gestionar sus datos personales y proteger su privacidad. Asimismo, describe qué tipo de datos personales recopilamos, la forma en que utilizamos sus datos personales y los terceros con los que la compartiremos. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo, la “Ley de Datos”), así como de conformidad con los Lineamientos aplicables, se informa lo siguiente:

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

Responsable de sus Datos Personales: BYJUS, S.A. de C.V. (en adelante “BYJU'S”), con domicilio en Montes Urales no. 424, Oficina 02A-159, Colonia Lomas de Chapultepec II Sección, Demarcación Territorial Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México, C.P. 11000, será el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de sus datos personales, respecto de los usuarios de la aplicación para teléfonos inteligentes denominada “Chocolandia” (en adelante “la aplicación”) que serán recabados por el uso simple de la misma conforme a lo establecido en el presente documento. Cuando decimos “BYJU'S” “nosotros”, “nuestro/a(s)” o “nos”, es a quien nos estamos refiriendo. Para todo lo relativo a esta Política de privacidad, favor de contactarnos al correo electrónico legal.latam@byjusfutureschool.com, o bien al domicilio antes mencionado (en lo sucesivo la “Persona de Contacto”). Para nosotros, los datos personales y personales sensibles de los usuarios de la aplicación, (en lo sucesivo “Usuarios”), son sumamente importantes y tratados de forma estrictamente privada y confidencial, por lo que la obtención, tratamiento, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, se hace mediante un uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando permanentemente los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, responsabilidad, lealtad y finalidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Datos, su Reglamento y disposiciones secundarias. El uso de la aplicación implica la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.

2. GLOSARIO

  1. a) BYJU'S: a BYJUS, S.A. de C.V., sus sociedades controladoras, subsidiarias, Joint Ventures, afiliadas, también referido como Nosotros/Nuestros/Nuestra/Nuestras y cualquier otra palabra similar.
  2. b) Plataforma: al aplicativo disponible a través del sitio web: https://byjus.com/mx/futureschool/, incluyendo, sin limitar, cualquiera de sus aplicaciones móviles o extensiones de Dominios de Nivel Superior (TLDs), que tiene por objeto la creación de un salón de clases virtual, el cual ayude al Usuario Estudiante a aprender sin restricciones de tiempo y lugar.
  3. c) Aplicación: aplicación para teléfonos inteligentes denominada “Chololandia Shop”.
  4. d) Servicios: a cualquier funcionalidad relacionada con la Plataforma o la aplicación, incluyendo, sin limitar, a cualquiera de sus aplicaciones móviles o extensiones de Dominios de Nivel Superior (TLDs);
  5. e) Usuarios: Personas físicas que después de haberse registrado en la Plataforma o en la aplicación, la utilizan para navegar o para hacer uso de las mismas.


3. ¿CÓMO RECABAMOS SUS DATOS?

Podremos reunir o recibir datos suyos por medio de nuestros sitios web, formularios o aplicaciones en línea. Algunas veces usted nos los proporciona directamente (p. ej., cuando crea una cuenta, cuando nos contacta), algunas veces nosotros los reunimos de forma indirecta utilizando cookies web beacons u otras funcionalidades que permiten ubicarlo en el espacio y/o entender cómo utiliza nuestros sitios web/aplicaciones). Para poder registrar los datos de un Usuario, es necesario que el Usuario registre sus datos personales personalmente. Todos los registros en la aplicación se entenderán realizados de conformidad con el presente párrafo. Estos datos son estrictamente necesarios para uso de la aplicación. Si el Usuario considera que algún tercero ha proporcionado información personal sin su consentimiento, deberá contactarse con BYJU'S al correo electrónico legal.latam@byjusfutureschool.com para realizar la cancelación correspondiente, o bien, para ratificar dicho consentimiento.



4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABA BYJU'S?

Con la finalidad de dar de alta al Usuario en la aplicación:

  1. 1. Nombre completo del Usuario;
  2. 2. Dirección de correo electrónico;
  3. 3. Contraseña;
  4. 4. Datos e información de los servicios de geolocalización (coordenadas de latitud y longitud) en tiempo real durante el uso de nuestra aplicación en teléfonos inteligentes.
  5. 5. El perfil de nuestros usuarios con base a su uso: ubicación, dirección IP (Internet Protocol), uso de la aplicación, hardware utilizado, software utilizado, tipo de navegadores utilizados y perfiles de redes sociales, todos aquellos relacionados y enlistados en el Anexo 1 de la presente.
  6. 6. Lugar de residencia dentro de la República Mexicana o en cualquier Territorio.
  7. 7. Condiciones meteorológicas predominantes y pronóstico del clima en el Lugar de residencia y en cualquier otro Territorio donde se localice el usuario.

Datos Personales Sensibles: Para efectos del Uso de la aplicación, BYJU'S no recabará otros datos diferentes a los aquí señalados, por lo que no solicitaremos datos sensibles al Usuario.


Menores e Incapaces: En BYJU'S estamos comprometidos con la normatividad aplicable respecto de la privacidad de los menores de edad e incapaces; por ello, NO recabamos, ni almacenamos ni tratamos información relacionada con menores de edad e incapaces, salvo con el consentimiento expreso y por escrito de los padres o tutores del menor. Si usted es padre/madre o tutor de algún menor de edad que haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede solicitar que dichos datos sean cancelados de conformidad con el procedimiento contenido en esta Política de Privacidad.


Datos personales que recopilamos de manera automática: También recopilaremos información personal acerca de Usted cuando interactúe con nuestros sitios web y aplicaciones, y dependiendo del uso que haga de ellas.



5. USO Y FINALIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales con los que contará BYJU'S se administrarán y se tratarán para las siguientes finalidades que son estrictamente necesarias para el correcto uso de la aplicación. Usted manifiesta aceptar y dar consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos personales a favor de BYJU'S para las siguientes finalidades primarias:

BYJU'S podrá usar sus Datos Personales (excluyendo los Datos Sensibles) para las siguientes finalidades secundarias: enviar notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre productos de BYJU'S o de terceros relacionados o asociados a BYJU'S y para envío de información, revistas y noticias o de temas que BYJU'S considere que pueden interesarle, información de nuevos Servicios o cambio en nuestros Servicios actuales, así como noticias, comunicaciones o publicidad de BYJU'S o sus empresas relacionadas. En caso de que el Usted no se desee que BYJU'S procese sus datos personales para las finalidades del párrafo anterior. El Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico legal latam@byjusfutureschool.com. Los datos personales que se recaben, formarán parte de una base de datos que permanecerá vigente durante aquel periodo que BYJU'S considere necesario para cumplir la finalidad específica para la que los datos fueron recabados, una vez concluido éste, sus datos se cancelarán y bloquearán, para su posterior supresión de conformidad con la Ley de Datos y su normativa reglamentaria.



6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

BYJU'S le informa que sus datos personales podrán ser compartidos y procesados dentro y fuera de México, particularmente en Estados Unidos de América y la India, para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad. En tales circunstancias, BYJU'S tomará las medidas oportunas para garantizar que su información personal esté protegida adecuadamente. El Usuario declara conocer, manifiesta su conformidad y otorga su consentimiento para que sus datos personales puedan ser compartidos con: otros empleados, contratistas, prestadores de servicio y asesores de BYJU'S; filiales, empresas integrantes del Grupo, afiliadas, accionistas y subsidiarias de BYJU'S; auditores externos, proveedores de servicios, compañías de informática y terceros que procesan la información por cuenta de BYJU'S; autoridades en México, Estados Unidos de América y/o India o en el extranjero; y a cualquier otra persona autorizada por la ley o el reglamento aplicable. También compartiremos su información personal cuando sea necesario y solo para los fines descritos anteriormente con terceros que procesarán su información personal en nuestro nombre, como terceros que gestionen nuestras Promociones, servicio de atención al cliente, pago y gestión contra el fraude. Podríamos fusionarnos con, o ser adquiridos por, otra empresa. En la medida que lo permita la ley y de conformidad con las condiciones de esta Política de Privacidad, puede ser que compartamos la información que poseamos sobre proveedores y clientes con la entidad resultante. BYJU'S revelará sus datos personales cuando se requiera por ley o en un proceso legal, para la administración de justicia, para proteger su interés vital, para investigaciones realizadas por cuerpos de seguridad u órganos reguladores, para proteger y defender los derechos de propiedad y legales de BYJU'S, para proteger la seguridad personal de los Usuarios o por orden de un mandamiento válido de un tribunal o autoridad de acuerdo con la Ley de Datos. Al aceptar el presente, Usted acepta la transferencia de sus Datos que se efectuará, en su caso, en cumplimiento con la Ley de Datos, su Reglamento y los Lineamientos. Autorización expresa en favor de Play Store: BYJU'S se obliga a asistir a los Usuarios y a divulgar de forma precisa los permisos de seguridad necesarios para que la aplicación funcione en los teléfonos móviles o dispositivos de los usuarios. De igual forma, el usuario manifiesta que para estar en posibilidad de utilizar la aplicación deberá de otorgar expresamente todos y cada uno de los permisos y autorizaciones solicitadas por el sistema Android y/o PlayStore (Android Permission), por lo que deberá de realizar y /o hacer los ajustes correspondientes para tal efecto.



7. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES

BYJU'S adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que establezca la ley aplicable para salvaguardar su información personal, por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer dicha información, BYJU'S obligará a dichos terceros a cumplir con el presente, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la ley aplicable, a fin de proteger sus datos personales de cualquier daño, perdida, alteración, destrucción o del uso, acceso o tratamiento no autorizado. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales, que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, BYJU'S le comunicará de forma inmediata por correo electrónico para que Usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos. Sin perjuicio de lo anterior, si bien BYJU'S maneja un sistema de base de datos que cumple con la diligencia y cuidado debido de seguridad, el Usuario reconoce que las comunicaciones electrónicas no son absolutamente seguras y que cualquier sistema informático, por más que se encuentre protegido con una debida diligencia, se encuentra expuesto a eventuales vulneraciones que pudiesen afectar su funcionamiento o seguridad. En consecuencia, BYJU'S no garantiza que no se produzcan daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados producto de las referidas vulneraciones.



8. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (DERECHOS DE ARCO).

El Usuario tiene derecho de acceder a sus datos personales que se encuentren en la base de datos de BYJU'S y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos que no sean necesarios para la relación jurídica con BYJU'S. En caso de que el Usuario, como titular de sus datos personales desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, BYJU'S le solicita que envíe la solicitud de ejercicio de derechos que corresponda, al encargado de tratamiento de datos personales de BYJU'S a través de la siguiente dirección de correo electrónico: legal.latam@byjusfutureschool.com. Dicho encargado de tratamiento de datos personales le informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de esos derechos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto. La solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) nombre y domicilio o correo electrónico, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable; (ii) copia de su identificación oficial vigente o cualquier otro documento que acredite su identidad o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante; (iii) descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; (iv) fecha y firma del solicitante y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales. BYJU'S responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 20 días naturales o el máximo permitido por la ley, pudiendo ser ampliado por un plazo igual por razones debidamente justificadas. En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos a que hacen referencia el párrafo anterior, BYJU'S podrá requerir al Usuario, por una vez y dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Usuario contará con 10 días naturales para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. Si la solicitud se tramita a través de un representante legal, incluir el poder notarial en el que conste la facultad otorgada por Usted para este trámite, o bien, una carta poder otorgada por Usted con la firma de aceptación del apoderado, ante la presencia de dos testigos, debiendo incluir el nombre, firma, domicilio y copia fotostática de la identificación oficial de cada uno de los firmantes.



9. USO DE COOKIES

  1. a) Para empezar, ¿qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web, la Plataforma, la aplicación, y cualquiera de sus extensiones de Dominios de Nivel Superior (TLDs). En esta sección, utilizamos por comodidad “cookies” como término general para técnicas tales como cookies, cookies Flash y balizas web. No ocupan demasiado espacio y se eliminarán automáticamente cuando caduquen. Algunas de las cookies caducan al final de su sesión de Internet, mientras que otras se guardarán por un periodo limitado de tiempo.
  2. b) ¿Cuáles son los distintos tipos de cookies que utilizamos? Hay diferentes tipos de cookies con distintos usos. Algunas solo sirven para que pueda navegar y ver determinadas características. Otras nos darán una idea sobre su experiencia de navegación, de manera que podamos mejorar y lograr que su próxima visita sea lo más agradable posible. Las cookies más importantes son las cookies obligatorias. Son esenciales y le ayudan a navegar por la web y a utilizar las funciones básicas, tales como los complementos multimedia. Las cookies de rendimiento y análisis que utilizamos para mejorar nuestro sitio web. También nos gusta mostrarle ofertas relevantes. Para poder hacerlo, recopilamos datos de navegación, que pueden estar vinculados a un identificador único para permitirnos comprender cómo interactúa con las distintas plataformas de BYJU'S. Las cookies de interacción se utilizan para interactuar con las redes sociales o para enviar comentarios. Las cookies de segmentación, las cookies de publicidad y las cookies de redes sociales registran sus preferencias con el fin de mostrar anuncios relevantes. Además, las cookies de redes sociales pueden utilizarse para el seguimiento de su actividad en plataformas de redes sociales.
  3. c) ¿Dónde puedo obtener más información? Si tiene alguna duda respecto a nuestro uso de las cookies u otras tecnologías, favor de ponerse en contacto con la Persona de Contacto.


10. SITIOS Y APLICACIONES DE TERCEROS

La presente Política de Privacidad está dirigida exclusivamente a los usuarios de la aplicación para teléfonos inteligentes y dispositivos denominada “Chocolandia”, por lo que no somos responsables por sitios web y/o aplicaciones de terceros. En caso de que se suban, carguen y/o comparta material (videos, canciones, contenido digital, capturas de pantalla, audios, etc.) a través de la aplicación, el Usuario manifiesta por este medio y declara bajo protesta de decir verdad y para todos los efectos legales a los que haya lugar que dicho material es de su propiedad o que cuenta con los derechos para compartirlo. En caso de que se suscite cualquier controversia por el material, el Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a BYJU'S y a pagar o reembolsar los gastos en que haya incurrido para su defensa. BYJU'S no es ni será responsable del uso, y divulgación políticas y prácticas de terceros que de manera enunciativa más no limitativa pueden ser Google®, LinkedIn®, Facebook® y/o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, nacional o extranjero, proveedor de plataformas de redes sociales, sistemas operativos, incluyendo cualquier dato personal que el usuario divulgue a terceros a través de o en relación con la aplicación.



11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BYJU'S se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, acción que será publicada a través de la Plataforma a la que tendrá acceso cualquier persona que se encuentre interesada, siendo la versión actualizada que haya sido publicada, la aplicable en todo momento. Reconozco que he leído y entiendo el alcance y significado de esta Política a lo cual manifiesto mi consentimiento, así como de los mecanismos que la Ley de Datos, su Reglamento, los Lineamientos y el presente me confieren para el ejercicio de mis derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como de la limitación del uso, transferencia y divulgación de mis datos que pueda realizar BYJU'S. Mediante el uso de la aplicación, cualquiera de sus aplicaciones móviles o extensiones de Dominios de Nivel Superior (TLDs), Usted da su consentimiento para el tratamiento y transferencias, uso para las finalidades necesarias y no necesarias. EL SUSCRITO, OTORGA SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TODOS SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES, AL DESCARGAR, REGISTRARSE Y COMENZAR A UTILIZAR LA MISMA.



Última modificación: marzo, 2023.